Balanced ScoreCard : synthèse

Aujourd'hui, la coordination, la nécessité d'anticipation et de reconfiguration rapide des systèmes de production est une obligation. Les indicateurs financiers seuls constituent de fait des signaux d'alertes émis trop tardivement. En répliquant de manière structurée les leviers du ROI, la Balanced ScoreCard est une opportunité pour penser différemment la coordination interne ainsi que les challenges collectifs des employés car, ne nous y trompons pas, ils sont le facteur clé de succès de toute entreprise performante.
La Balanced ScoreCard, d'après de nombreux auteurs anglo-saxons, est la plus grande avancée managériale de la précédente décennie. Les entreprises ne s'y sont pas trompées ; une étude de 1998 montre que près de 60% des entreprises identifiées dans Fortune 1000 l'ont expérimenté
Preuve d'une acceptation française réelle, le terme « Balanced ScoreCard » se traduit communément par « Tableau de Bord Prospectif » ou « Tableau de Bord de la Performance ».

Sommaire

  1. BSC : Présentation
  2. BSC : Introduction
    1. Les enjeux
    2. Les indicateurs
    3. Les mots clés
  3. Démarche de construction
    1. Les quatre axes d'une BSC
      1. Axe clients & parties intéressées
      2. Axe finances
      3. Axe processus
      4. Axe apprentissage organisationnel
    2. L'arbre d'alignement stratégique
      1. La Vision Stratégique
      2. Les Facteurs Clés de Succès
      3. Les indicateurs stratégiques
      4. Les Indicateurs Opérationnels
      5. Les projets stratégiques
      6. Finalisation
    3. La carte stratégique
    4. Le déploiement de la BSC
  4. Résumé de la mise en place d'une BSC

Boîte à outils associée

  • Aide à la mise en place d'une démarche BSC
  • Aide au positionnement de programmes d'entreprises
  • Suivi de programmes stratégiques

  Mais n'oublions pas l'essentiel

Les succès des projets ce sont les hommes et les femmes des équipes projets. Les bons outils dans de mauvaises mains ne font pas un bon travail.